Processus · Acheter et livrer
Deltia compare la confirmation fournisseur à la commande, fait apparaître les écarts de quantité, prix et délai, puis prépare la décision et la réponse.
Demander une démo sur votre fluxSuivre le parcoursDe la confirmation à la commande vérifiéeScénario fictifLa pièce rejoint la bonne commande.
Le rapprochement porte sur la même unité.
| Ligne | Commandé | Confirmé |
|---|---|---|
| Quantité | 20 unités | 16 unités |
| Prix unitaire | 80 € HT | 80 € HT |
| Délai | J + 5 | J + 8 |
Quatre unités et trois jours restent à clarifier.
Le responsable examine l’incidence avant acceptation.
La commande conserve son état pendant l’arbitrage.
La réception retrouve le dernier accord.
Une confirmation reçue ne signifie pas une commande confirmée à l’identique.
Une commande de 20 unités reçoit une confirmation de 16, avec une date plus tardive. L’acheteur doit décider ce qu’il accepte et ce qu’il fait préciser.
Le parcours Deltia
La confirmation est reliée au bon de commande émis et à sa version. Les commandes sans accusé de réception restent dans une liste d’attente avec une date de relance définie par les achats.
La pièce rejoint la bonne commande.
La pièce rejoint la bonne commande.
La désignation du fournisseur est rapprochée de l’article interne. Une unité de colisage ne doit pas être comparée directement à une pièce sans conversion validée.
Le rapprochement porte sur la même unité.
Le rapprochement porte sur la même unité.
Les valeurs commandées et confirmées restent visibles ensemble. La différence de quantité ne disparaît pas dans un nouveau total.
Quatre unités et trois jours restent à clarifier.
| Ligne | Commandé | Confirmé |
|---|---|---|
| Quantité | 20 unités | 16 unités |
| Prix unitaire | 80 € HT | 80 € HT |
| Délai | J + 5 | J + 8 |
Quatre unités et trois jours restent à clarifier.
Un décalage fournisseur est rapproché du lot de fabrication, du chantier ou de la livraison client concernés. Le responsable voit le jalon menacé et arbitre une nouvelle date, un autre approvisionnement ou une substitution techniquement validée.
Le responsable examine l’incidence avant acceptation.
Le responsable examine l’incidence avant acceptation.
La demande de précision reprend les deux écarts et leurs références. L’acheteur relit le destinataire, la formulation et les quantités avant envoi.
La commande conserve son état pendant l’arbitrage.
La commande conserve son état pendant l’arbitrage.
La réponse obtenue et la décision sont liées à la commande. La réception pourra comparer les livraisons à cet engagement explicite.
La réception retrouve le dernier accord.
La réception retrouve le dernier accord.
Les cas qui demandent une décision
Vérifier la compatibilité avant d’accepter une substitution.
Distinguer le lot confirmé du solde restant et conserver les deux dates.
Préparer une relance contextualisée ; ne pas déduire l’accord fournisseur du silence.
Vérifier dimensions, matière, couleur et accessoires. Une correspondance commerciale ne prouve pas l’interchangeabilité technique.
Poursuivre le travail
Retrouvez les capacités utiles et les décisions voisines.
Premier périmètre
Choisissez une famille de dossiers, ses sources et les personnes qui valident les décisions. Comparez la préparation aux pratiques de votre équipe avant d’étendre le périmètre.
La confirmation est reliée au bon de commande émis et à sa version. Les commandes sans accusé de réception restent dans une liste d’attente avec une date de relance définie par les achats.
Le rapprochement porte sur la même unité.
Une nouvelle référence est proposée.
La réception retrouve le dernier accord.