Processus · Vendre et concevoir
Deltia relie contrats, pièces, consommations et échéances pour préparer le renouvellement, identifier les éléments manquants et conserver le lien avec l’engagement précédent.
Demander une démo sur votre fluxSuivre le parcoursDe l’échéance au renouvellement préparéScénario fictifLa date est reliée à l’action attendue.
Une pièce expirée est identifiée avant renouvellement.
Le bilan reflète les données effectivement rattachées.
La proposition expose les changements.
Le nouvel engagement attend sa validation.
Le renouvellement ne remet pas l’historique à zéro.
Une date d’alerte ne dit pas ce qu’il faut renouveler.
Un contrat actif approche de sa date de revue. Une pièce est expirée, une consommation reste à confirmer et le prochain périmètre doit être ajusté.
Le parcours Deltia
Le dossier distingue date de fin, date de revue et délai de décision. Ces repères sont repris depuis les règles applicables au contrat.
La date est reliée à l’action attendue.
La date est reliée à l’action attendue.
Les documents attendus sont comparés aux versions disponibles. Une pièce remplacée reste dans l’historique et son nouveau statut est vérifié.
Une pièce expirée est identifiée avant renouvellement.
Une pièce expirée est identifiée avant renouvellement.
Le bilan rapproche prestations réalisées, visites reportées et interventions encore dues. Une visite déplanifiée reste à reprogrammer ou à arbitrer ; elle ne disparaît pas du suivi du contrat.
Le bilan reflète les données effectivement rattachées.
Le bilan reflète les données effectivement rattachées.
Le retour du client et le bilan d’usage alimentent une proposition. Les nouveaux besoins restent distincts des conditions reconduites.
La proposition expose les changements.
La proposition expose les changements.
Le circuit de validation et de signature correspond aux parties du dossier. La préparation ne remplace pas l’accord des signataires habilités.
Le nouvel engagement attend sa validation.
Le nouvel engagement attend sa validation.
Le contrat renouvelé garde un lien vers l’ancien, ses consommations et ses pièces. La clôture de la période précédente laisse visibles les éléments restant à traiter.
Le renouvellement ne remet pas l’historique à zéro.
Le renouvellement ne remet pas l’historique à zéro.
Les cas qui demandent une décision
Préparer la demande de complément et conserver la responsabilité du suivi.
Construire une nouvelle proposition lisible plutôt que recopier des conditions devenues inadaptées.
Conserver la décision et traiter les soldes et accès selon le circuit de clôture défini.
Poursuivre le travail
Retrouvez les capacités utiles et les décisions voisines.
Premier périmètre
Choisissez une famille de dossiers, ses sources et les personnes qui valident les décisions. Comparez la préparation aux pratiques de votre équipe avant d’étendre le périmètre.
Le dossier distingue date de fin, date de revue et délai de décision. Ces repères sont repris depuis les règles applicables au contrat.
Une pièce expirée est identifiée avant renouvellement.
Une pièce manque à la date de revue.
Le renouvellement ne remet pas l’historique à zéro.