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Processus · Vendre et concevoir

Les options changent. L’offre garde sa cohérence.

Deltia relie les paramètres du besoin, les options du catalogue, la composition et le chiffrage pour préparer une offre technique dont les choix restent vérifiables.

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Dossier de démonstrationIllustratif
Fiche de besoinOffre à valider
Le passage en production reprend la version approuvée.
DeltiaDu besoin technique à l’offre configuréeScénario fictif
Dossier de démonstration · 014Étape 1 / 6
Étape 1 · Vendre et concevoir

Fiche de besoin

Famille
Ensemble modulaire
Usage
À confirmer avec le client
Contrainte
Option complémentaire demandée
Point de décision

Une option ne remplace pas la définition de l’usage.

Exemple fictif · aucune donnée transmise
Le travail à relier
Une option ajoutée dans le devis peut changer tout ce qui doit être produit.

Un ensemble standard reçoit une option supplémentaire. Les règles de la famille doivent distinguer une combinaison autorisée d’une demande qui nécessite une étude.

Le parcours Deltia

Six passages.
Une décision mieux préparée.

Scénario fictif · sources, objets et points de contrôle visibles
01 / 06

Décrire le besoin de départ.

L’ADV qualifie l’usage, les dimensions, la matière, les équipements et les contraintes de livraison. Les paramètres issus de la demande sont distingués des hypothèses à confirmer avec le client.

Une option ne remplace pas la définition de l’usage.
Dossier 014 · scénario illustratifFiche de besoin
Famille
Ensemble modulaire
Usage
À confirmer avec le client
Contrainte
Option complémentaire demandée
Point de décision

Une option ne remplace pas la définition de l’usage.

02 / 06

Retrouver les choix du catalogue.

L’ADV et le bureau d’études utilisent les mêmes références et règles de configuration. Les options retenues alimentent le descriptif de l’offre et sa composition ; les composants hors bibliothèque restent visibles.

Les choix disponibles ont une origine commune.
Dossier 014 · scénario illustratifCatalogue de référence
Version
Famille validée
Choix
Options autorisées
Référence
Code interne conservé
Point de décision

Les choix disponibles ont une origine commune.

03 / 06

Détecter le cas hors standard.

Une incompatibilité ou une combinaison non décrite ouvre une question technique. Le dossier montre le choix en cause avant de proposer une composition.

Une exception est instruite avant calcul définitif.
Dossier 014 · scénario illustratifContrôle de configuration
Option hors combinaison validée
Cas standard
Règle disponible
Cas spécifique
Étude à prévoir
Validation
Référent technique
Point de décision

Une exception est instruite avant calcul définitif.

04 / 06

Composer le chiffrage.

La composition reprend les composants, prestations, unités et règles de prix. Les substitutions et ajustements restent visibles pour la relecture commerciale.

Le montant reste explicable ligne par ligne.
Dossier 014 · scénario illustratifComposition préparée
Composants
Références du catalogue
Prestations
Pose et préparation
Prix
Règle applicable à vérifier
Point de décision

Le montant reste explicable ligne par ligne.

05 / 06

Relier les pièces techniques.

Le devis, le premier plan et la nomenclature reprennent la même configuration. Le bureau d’études vérifie les règles de conception et les formats d’échange avant de soumettre le plan au client. Le cas spécial conserve son circuit d’étude.

Le schéma accompagne la décision technique.
Dossier 014 · scénario illustratifDossier technique
Configuration
Version proposée
Pièces
Schéma et nomenclature
Contrôle
Cohérence des versions
Point de décision

Le schéma accompagne la décision technique.

06 / 06

Préparer la validation de l’offre.

La validation commerciale de l’offre et l’approbation technique du plan sont deux étapes distinctes. Le dossier transmis à la fabrication conserve la configuration acceptée, l’accord requis du client et la date de livraison confirmée.

Le passage en production reprend la version approuvée.
Dossier 014 · scénario illustratifOffre à valider
Technique
Compatibilités vérifiées
Commercial
Conditions à confirmer
Suite
Version acceptée vers l’exécution
Point de décision

Le passage en production reprend la version approuvée.

Les cas qui demandent une décision

Les exceptions font partie du parcours.

1

La combinaison n’existe pas encore.

Orienter vers une étude et conserver la demande ; ne pas la masquer dans une ligne libre.

2

Le tarif change en cours de négociation.

Identifier la version retenue pour l’offre et faire vérifier l’incidence.

3

Le client modifie une pièce technique.

Comparer les versions avant de reconstruire la composition et le montant.

Premier périmètre

Éprouver le parcours sur vos dossiers.

Choisissez une famille de dossiers, ses sources et les personnes qui valident les décisions. Comparez la préparation aux pratiques de votre équipe avant d’étendre le périmètre.

  1. 1

    Une entrée représentative

    L’ADV qualifie l’usage, les dimensions, la matière, les équipements et les contraintes de livraison. Les paramètres issus de la demande sont distingués des hypothèses à confirmer avec le client.

  2. 2

    Les sources qui font référence

    Les choix disponibles ont une origine commune.

  3. 3

    Un cas qui sort du standard

    La combinaison n’existe pas encore.

  4. 4

    Un résultat que l’équipe sait vérifier

    Le passage en production reprend la version approuvée.

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