Processus · Acheter et livrer
Deltia relie commande, préparation, colis, livraisons et preuves de réception pour suivre les lots, expliquer le solde et préparer les suites commerciales.
Demander une démo sur votre fluxSuivre le parcoursDe la préparation à la livraison suivieScénario fictifLe dossier décrit ce qui doit arriver.
Le solde reste visible dès la préparation.
Le bon de livraison reprend le préparé réel.
Le départ n’est pas une preuve de réception.
Le client retrouve une information cohérente avec le dossier.
La clôture exige un solde expliqué.
Une commande expédiée n’est pas toujours une commande livrée en totalité.
Une commande de 20 unités est préparée en deux lots. Seize sont disponibles, quatre restent attendues ; la date et le justificatif doivent rester attachés à chaque livraison.
Le parcours Deltia
Les lignes et quantités acceptées servent de référence. L’adresse, le destinataire et les conditions utiles sont vérifiés avant préparation.
Le dossier décrit ce qui doit arriver.
Le dossier décrit ce qui doit arriver.
La préparation tient compte des matières disponibles, de la fin de production et du créneau accepté par le client. Poids, dimensions, conditionnement et moyens de transport déterminent les lots réalisables ; le nombre d’articles seul ne suffit pas.
Le solde reste visible dès la préparation.
Le solde reste visible dès la préparation.
Chaque ligne est affectée à un dépôt et son état est partagé pour éviter une double préparation. Découpe, contrôle qualité et emballage font partie du travail restant. Le bon de livraison reprend les quantités réellement prêtes.
Le bon de livraison reprend le préparé réel.
Le bon de livraison reprend le préparé réel.
Le BL, les colis et les certificats requis restent rattachés au lot expédié. Le suivi distingue préparation, départ, réception confirmée et réserve client. La disponibilité du camion et les conditions d’accès sont vérifiées avant confirmation.
Le départ n’est pas une preuve de réception.
Le départ n’est pas une preuve de réception.
La vue autorisée partage l’état des lots et la prochaine action. Une date incertaine reste présentée comme telle avant confirmation.
Le client retrouve une information cohérente avec le dossier.
Le client retrouve une information cohérente avec le dossier.
Les preuves, réserves et quantités servent au contrôle final. La règle de facturation retenue évite de reprendre deux fois la même livraison.
La clôture exige un solde expliqué.
La clôture exige un solde expliqué.
Les cas qui demandent une décision
Rattacher la réserve au lot et préparer la vérification avec les pièces de départ.
Réviser l’engagement avec le responsable et mettre à jour la vue partagée.
Garder le lien entre chaque ligne et les quantités déjà traitées.
Suivre aussi palettes, calages et consommables. Leur disponibilité conditionne le départ au même titre que celle des produits.
Poursuivre le travail
Retrouvez les capacités utiles et les décisions voisines.
Premier périmètre
Choisissez une famille de dossiers, ses sources et les personnes qui valident les décisions. Comparez la préparation aux pratiques de votre équipe avant d’étendre le périmètre.
Les lignes et quantités acceptées servent de référence. L’adresse, le destinataire et les conditions utiles sont vérifiés avant préparation.
Le solde reste visible dès la préparation.
Une quantité manque à réception.
La clôture exige un solde expliqué.