Aller au contenu

Processus · Servir et exécuter

Le devis est accepté. Le travail reste relié à l’engagement.

Deltia relie le périmètre accepté, les tâches, les charges, les temps et les pièces de réalisation pour préparer la facturation à partir du travail effectivement validé.

Demander une démo sur votre fluxSuivre le parcours
Dossier de démonstrationIllustratif
Engagement de départFacturation préparée
Le passage à la facture garde sa justification.
DeltiaDu projet planifié au travail facturableScénario fictif
Dossier de démonstration · 014Étape 1 / 6
Étape 1 · Servir et exécuter

Engagement de départ

Offre
Version acceptée
Livrables
Liste de référence
Exclusion
Complément non accepté
Point de décision

L’équipe sait ce qu’elle doit réaliser.

Exemple fictif · aucune donnée transmise
Le travail à relier
Un planning tenu ne prouve pas que tout ce qui est réalisé est prêt à facturer.

Une affaire comprend plusieurs étapes. Une tâche est terminée, une autre attend une pièce et un complément n’a pas encore reçu d’accord.

Le parcours Deltia

Six passages.
Une décision mieux préparée.

Scénario fictif · sources, objets et points de contrôle visibles
01 / 06

Reprendre le périmètre accepté.

La passation études–travaux réunit l’offre acceptée, les plans, les quantités, les exclusions et les choix techniques. Le responsable établit le budget de départ : achats, heures et sous-traitance. Les ajustements après négociation sont expliqués.

L’équipe sait ce qu’elle doit réaliser.
Dossier 014 · scénario illustratifEngagement de départ
Offre
Version acceptée
Livrables
Liste de référence
Exclusion
Complément non accepté
Point de décision

L’équipe sait ce qu’elle doit réaliser.

02 / 06

Découper les étapes et prérequis.

Les tâches relient approbation des plans, commandes à lancer, délais fournisseurs et disponibilité des équipes. Un changement de jalon montre les étapes dépendantes et son origine avant de proposer un planning révisé.

Les dépendances expliquent l’avancement.
Dossier 014 · scénario illustratifPlan de travail
Étape A
Prête à commencer
Étape B
Pièce attendue
Jalon
Validation du livrable
Point de décision

Les dépendances expliquent l’avancement.

03 / 06

Comparer charge et disponibilité.

Le planning rapproche les durées prévues des ressources disponibles. Les absences, compétences et engagements déjà pris entrent dans l’arbitrage.

Le responsable choisit une date réalisable.
Dossier 014 · scénario illustratifCharge de l’équipe
Besoin
Deux jours de réalisation
Disponible
Un jour confirmé
Arbitrage
Décaler ou réaffecter
Point de décision

Le responsable choisit une date réalisable.

04 / 06

Rattacher le réalisé.

Les temps et pièces terrain complètent la tâche et l’affaire. Le suivi conserve la distinction entre travail déclaré, contrôlé et accepté.

Une déclaration n’est pas encore une acceptation.
Dossier 014 · scénario illustratifTravail déclaré
Tâche A
Réalisée
Temps
À valider
Pièce
Rapport joint
Point de décision

Une déclaration n’est pas encore une acceptation.

05 / 06

Isoler le complément.

Une demande hors périmètre est séparée des prestations prévues. Son accord et sa règle de facturation sont vérifiés avant de l’intégrer au montant.

Le complément suit une validation dédiée.
Dossier 014 · scénario illustratifÉcart d’exécution
Demande
Complément identifié
Accord
En attente
Montant
À préparer séparément
Point de décision

Le complément suit une validation dédiée.

06 / 06

Préparer les lignes facturables.

Le responsable rapproche le réalisé accepté des factures déjà émises. Pour une situation de travaux, il contrôle avancement de période, cumul antérieur et solde selon le marché. Les travaux supplémentaires conservent leur accord et leur traitement propre.

Le passage à la facture garde sa justification.
Dossier 014 · scénario illustratifFacturation préparée
Source
Prestations validées
Contrôle
Déjà facturé ou non
État
Brouillon à vérifier
Point de décision

Le passage à la facture garde sa justification.

Les cas qui demandent une décision

Les exceptions font partie du parcours.

1

Les temps ne sont pas encore validés.

Les isoler et faire vérifier les rattachements avant de calculer le réalisé.

2

Le client demande une modification.

Réviser le périmètre et la version du planning avec une décision explicite.

3

Le marché utilise des situations de travaux.

Définir les cumuls et règles de période dans un périmètre spécifique ; ne pas les confondre avec une facture ponctuelle.

Premier périmètre

Éprouver le parcours sur vos dossiers.

Choisissez une famille de dossiers, ses sources et les personnes qui valident les décisions. Comparez la préparation aux pratiques de votre équipe avant d’étendre le périmètre.

  1. 1

    Une entrée représentative

    La passation études–travaux réunit l’offre acceptée, les plans, les quantités, les exclusions et les choix techniques. Le responsable établit le budget de départ : achats, heures et sous-traitance. Les ajustements après négociation sont expliqués.

  2. 2

    Les sources qui font référence

    Les dépendances expliquent l’avancement.

  3. 3

    Un cas qui sort du standard

    Les temps ne sont pas encore validés.

  4. 4

    Un résultat que l’équipe sait vérifier

    Le passage à la facture garde sa justification.

Demander une démo sur votre flux